老市場煥發(fā)新面貌：外面整齊，內部條理，服務貼心

太原晚報  2019/11/13

“我將近一年多沒來這里了，沒想到大變樣了。”站在太原果品北批菜市場內，新建北路社區(qū)居民曹愛珍老人驚訝地說，“這樣好，既干凈，又整潔，比原來強多了。就是不買東西，轉轉也舒心。”在創(chuàng)建全國文明城市行動中，我市將集貿(mào)市場作為重要整治內容，太原果品北批菜市場的改變，是我市集貿(mào)市場變化的一個縮影。

外面整齊了

太原果品北批菜市場位于新建路北大街交叉口東北角附近，地處鬧市，又是居民聚集區(qū)，前來購物的人非常多。市場前身是市供銷社的水果批發(fā)市場。2009年，市供銷社決定在這里籌建便民綜合市場。2010年6月，果品北批菜市場開業(yè)，面積約為5000平方米，可容納100多個商戶，銷售米面糧油、水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類等。

經(jīng)過多年營運后，市場基礎設施滯后、設備老化。而為了爭搶顧客，一些商販在便道上擺攤堆貨，更甚者居然侵占了機動車道，導致周邊路段高峰期間擁堵嚴重。此外，因貨車經(jīng)常碾壓，市場門前的道路也破損嚴重，坑洼不平，常有積水。

“當時，市場周邊環(huán)境比較差，瓜皮菜葉、塑料袋、紙屑隨處可見。”曹愛珍告訴記者，“我都是趕著半上午去買菜，要是臨近中午，就堵成一片了。而且，門口的路特別難走。”外出照顧女兒一年多的曹愛珍剛回到太原。這天出來買菜時，已經(jīng)臨近中午了。“現(xiàn)在就好多了，我還以為又得堵上了。路面整潔了，占道的商戶也沒有了。雖然人不少，但秩序很好。”

“我們今年投入幾十萬，專門把門口的道路進行了修整。”菜市場李經(jīng)理告訴記者，“門口的道路是市場的門面，門面不好，就很難讓人舒心購物。”

內部條理了

走進市場內，看到整齊的柜臺，明亮的櫥窗，曹愛珍更是高興。“原來，市場內通道狹窄，電動車、自行車也多，根本不敢?guī)Ш⒆觼恚屡龅健！彼吲d地說，“現(xiàn)在，門口設了柵欄，車子進不來，孩子也不怕出危險了。”

記者在市場走了一圈，地面上看不到一片菜葉，每一個商販都配備了垃圾桶，爛菜葉隨時清理。記者還注意到，市場里的空氣很清新，絲毫聞不到一絲菜葉腐爛的味道。市場中心區(qū)域的蔬菜、水果、豆制品區(qū)全部配備了不銹鋼柜臺，蔬菜、水果有序擺放，市民挑選非常方便。周邊的50多個商鋪也全部重新裝修，門頭牌匾保持一致，柜臺統(tǒng)一為紅色。此外，市場內的不少衛(wèi)生死角都得到了徹底清理，并進行了美化亮化。

“為了搞好衛(wèi)生，我們專門購置清掃機器。”李經(jīng)理說，“現(xiàn)在衛(wèi)生保持得很好，也沒有出現(xiàn)反彈跡象，商戶嚴格按照要求來做，這已經(jīng)成為一種常態(tài)。”“原來市場里比較黑，要是陰天下雨，大白天都視線不好。”售貨員小趙告訴記者，“現(xiàn)在，市場安裝了透明天花板，并加大了照明，購物環(huán)境有了很大改變。”

服務貼心了

記者看到，大門口擺放著液晶顯示器，告知顧客菜品價格，貼心的指示牌更是隨處可見。“我想先買點水果，這里面都變樣了，也不知道水果攤到了哪一塊兒了。”說著話，曹愛珍抬頭一看，發(fā)現(xiàn)指示牌就在眼前，很快就來到水果攤前。

門外整齊了，內部條理了，原先亂放的車子不見了，可是銷售蔬菜需要車運輸，來買菜市民也不可能不騎車，為了解決停車問題，太原果品北批菜市場專門將原先的水產(chǎn)區(qū)騰出來，修建了停車棚。李經(jīng)理告訴記者：“電動車充電，安全問題最為重要，我們專門安裝了智能充電系統(tǒng)，刷卡后，自動充電，充滿自動斷電。”

“我們商戶在接待顧客時，要求自己笑臉相迎，這樣顧客在購物時有個好心情，生意也更好做。”小趙說，“市場還設置了‘紅黑榜’，哪家服務好，顧客一目了然。”

幕后英雄多

“從去年以來，市場有了大改變。”李經(jīng)理說，這背后，有著眾多部門的積極配合，共同努力。創(chuàng)建全國文明城市行動啟動后，杏花嶺區(qū)將太原果品北批菜市場列為創(chuàng)城示范點，三橋街道、工商、食藥監(jiān)、執(zhí)法等部門積極配合。

三橋街道先整治了市場外部環(huán)境，空中的電線全部入地，還徹底疏通了地下排水管網(wǎng)。在工商和食藥監(jiān)等部門的幫助下，市場排查了所有的商戶和商品，清退了銷售不合格商品的商戶。工商部門幫助市場落實“兩亮”“兩無”，并完善投訴機制，集中設置公平秤、意見本、投訴箱等。食藥監(jiān)部門還幫助市場設立了快檢室，培訓市場快檢員，定期從市場內隨機抽取蔬菜、水果等進行檢測，并公示結果。市場建立了食品追溯體系，顧客買一根蔥也可以索要票據(jù)，憑借票據(jù)就可追溯食品來源。

李經(jīng)理告訴記者：“下一步，我們將改造門前小廣場，改造成一個超市，讓顧客購物更舒心。”