對話招商蛇口：揭秘百年央企“城”長力之物業(yè)篇

山西房地產(chǎn)門戶網(wǎng)  2023/09/26

“買房一陣子，物業(yè)一輩子”。房屋交付只是開始，真正體現(xiàn)小區(qū)品質(zhì)和居住幸福感的，是如馬拉松賽跑一樣的物業(yè)服務(wù)。隨著人們對美好生活的需求不斷提高，對優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的要求也越來越強(qiáng)烈，物業(yè)服務(wù)由幕后走向臺前，成為構(gòu)建美好生活的重要組成部分。

伴隨城市服務(wù)市場空間不斷釋放，越來越多的企業(yè)進(jìn)入“城市服務(wù)”領(lǐng)域。在這條賽道上，始終堅持“向善、向上”，以繡花功夫精耕物業(yè)服務(wù)的招商積余無疑競爭力十足。

騏驥千里,非一日之功。“出圈”的服務(wù)力是怎樣煉成的？招商蛇口華中區(qū)域武漢·招商樾望項目秩序班長——劉波的做法，給出了最好的回答。

心＋服務(wù)

8月2日，在漢陽區(qū)芳草路的招商樾望小區(qū)里，一幅魚戲蓮葉間的夏日美景圖躍然出現(xiàn)在一條石板路上，吸引了業(yè)主們的目光，大人們紛紛圍觀、拍照打卡，孩子們直接跳進(jìn)“魚塘”嬉戲。

創(chuàng)意來源于 社區(qū)墻面彩繪

這條3D立體彩繪路的作者，是該小區(qū)物業(yè)——招商積余的秩序班長劉波。這個創(chuàng)意起源于去年1棟1單元墻體彩繪事件。

劉波把原來的氣球改畫成了熱氣球，又在熱氣球下面加上小豬佩奇圖案，這個舉動十分受小朋友歡迎。隨后，他又在小區(qū)架空層畫下了哆啦A夢、太空人等小朋友喜歡的墻繪圖案。

劉波創(chuàng)作的哆啦A夢墻繪

有業(yè)主提議給小區(qū)畫一條可以拍照打卡又能玩耍的“立體路”，物業(yè)服務(wù)中心廣泛征集業(yè)主意見、集思廣益，最后選擇了色彩豐富鮮艷的荷塘夏日美景圖。

“荷塘美景”綻放 社區(qū)顏值再刷新

這條3D立體“荷塘美景”網(wǎng)紅路，沿著院墻邊蜿蜒盤旋，長20多米，寬約2米。沿著圖案往前走，仿佛溯溪而上，清澈見底的溪水里，波紋蕩漾，88條游魚形態(tài)各異，色彩不一，再加上青蛙、蜻蜓、盛放的荷花如同一個真正的魚塘。

小朋友們在“魚塘”里蹦蹦跳跳

“里面的小魚、青蛙、蜻蜓，就像活的一樣，感覺能從水里跳出來。”業(yè)主黃阿姨3歲的小孫女說。黃阿姨說，小孫女特別喜歡這幅畫，平時經(jīng)常要下樓來學(xué)著畫。

酷暑高溫下 認(rèn)真作畫的“他”

烈日驕陽下，劉波的身影頻頻出現(xiàn)在小區(qū)的“網(wǎng)紅路”上。

劉波頂著烈日作畫

“這幅‘荷塘美景圖’畫完，前后用時近半年，從今年2月18日開始畫，到8月2日才剛剛完成。作畫過程中曾遇到很多困難：有時剛畫好，一場大雨把泥水和灰塵沖上來，畫面色彩就變得晦暗了；沒有下雨的時候，太陽火辣，剛畫好的色彩容易被曬得褪色，又得補(bǔ)色。還有圖案的構(gòu)思和技巧也遇到了瓶頸，在畫蜻蜓的透明翅膀時，我琢磨了好幾天。但再辛苦，我也認(rèn)為值得。我許諾過孩子們，他們喜歡什么，我就畫什么，一定滿足他們。”劉波說到。

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用愛心來扮靚小區(qū)的物業(yè)人，點(diǎn)亮了業(yè)主們的生活，為小區(qū)營造美好環(huán)境，與業(yè)主們共同締造理想生活方式。

只有長期主義者，才能成為時間的朋友。招商蛇口華中區(qū)域心＋服務(wù)，為業(yè)主提供貫穿始終的臻心守護(hù)。