太原小店區稅務局將確保減稅降費提升納稅人滿意度

山西經濟日報  2019/08/30

為深入貫徹確保減稅降費政策措施堅決落實到位，促進區域經濟社會持續健康發展，小店區稅務局以優化納稅服務為抓手，確保減稅降費提升納稅人滿意度。

一是開展宣傳培訓，強化信息保障。對內對全局所有一線窗口工作人員進行了綜合業務知識考核。內容涵蓋小微企業普惠性稅收減免政策、小規模納稅人免征增值稅政策、增值稅稅率改革、減稅降費應知應會等內容。對外圍繞減稅降費政策文件及解讀，組織開展面向全部納稅人的業務培訓和納稅輔導，確保納稅人對減稅降費政策應知盡知、應享盡享；組織全局300余名稅干對小微企業優惠政策進行現場培訓，面對面對納稅人進行輔導，從政策頒布立意、具體優惠內容、申報享收方式等方面為納稅人進行了詳細的講解；并與小店區統戰部、區工商聯在小店區華辰農耕園共同舉辦了全區各行業重點納稅人減稅降費政策培訓會。二是深入企業實地調研，強化組織保障。全局12位局黨委委員親自帶領12個調研組，深入全局600多戶重點稅源戶進行減稅降費政策宣傳及稅源摸底，突出宣傳國務院出臺的各項減稅降費措施、傾聽納稅人對稅收工作的意見建議，收集意見建議20多條，并有針對性地采取措施推動全局減稅降費工作落實；三是優化辦稅流程，強化服務保障。與中國郵政集團公司太原市分公司簽訂委托代征協議，委托郵政代開普通發票業務；出臺了《小店區稅務局退稅流程“內轉外不轉”》的通知，開啟了退稅業務在辦稅服務廳一次性辦結的新篇章；開啟了“三級導稅”新模式，真正做到了咨詢服務無縫銜接，不斷提升納稅人的辦稅滿意度；四是開展實地督導，強化紀律保障。紀檢組多次對全局三個辦稅服務廳、各部門工作紀律、廉政紀律落實情況等進行了督導，督促稅務干部嚴守紀律、提高效率，樹立良好形象。