針對連日來的大風降溫天氣，2月7日太原供水集團提醒廣大用戶，注意給家中的用水設備“添衣保暖”，謹防水表、水管等用水設施凍壞。

他們提醒，要掌握一些用水設施的防凍常識：1.外包扎。用棉麻織物、塑料泡沫等物體對暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設備進行包裹，可以起到保溫作用；2.緊閉門窗。晚間，務必關緊陽臺、廚房、衛生間以及所有朝北方向的門窗，保證室內溫度；3.滴水防凍。氣溫很低時，可以將水龍頭稍稍擰開，能有效防止水管被凍住；4.對水管熱傳遞。太陽能熱水器中使用較多的電伴熱帶，也可用于自來水管道保溫；5.關閉戶內總閥門并排空管道積水。臨睡前將戶內水表總閥門關閉，然后打開水龍頭排空水管中剩水，可以有效防凍；6.提高環境溫度。用水設施被凍住的根本原因是溫度過低。在有用水設施的房間內加裝暖器，或者放上電暖氣，可防止水管被凍。

如果用水設施已經被凍住了，則要掌握一些解凍常識：1.等待白天溫度上升至0℃以上后，管道自動解凍。如白天最高溫仍在0℃以下，則需人工處置；2.水管凍結后，先用毛巾或濕布捂住水龍頭及水管，打開水龍頭。然后從水龍頭開始，先用溫水，再用熱水緩慢均勻地逐段澆沖水管，使管道內結冰慢慢融化后即可恢復供水。此方法也可用于未見表面有凍裂痕跡的水表解凍。但一開始操作時不能直接用熱水，否則容易導致水管損壞；3.PPR材質的自來水管道輕微被凍，可以用吹頭發的電吹風順管道方向上下吹風，但不能在同一位置一直吹；4.口徑較大的管道可以用管內加熱法，即將管道接口處卸開，往管道里注入溫熱的鹽水，水管會很快解凍。但此方法對操作人員技術要求較高，應謹慎使用。

最后，太原供水集團提醒，遇到用水疑難問題可撥打24小時服務熱線3094444。