11月15日，我市啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動，確保生活無著的流浪乞討人員在寒冬中得到及時有效救助，讓流浪乞討人員及各類臨時遇困人員感受到黨和政府的溫暖、社會的關愛。

“寒冬送溫暖”專項救助行動突出三項重點。一是突出重點時段，在夜間及降溫降雪寒潮天氣等特殊時段，加大巡查次數和力度。二是突出重點地段，對車站、橋梁涵洞、在建工地、廢棄廠房、城鄉接合部等流浪乞討人員集中活動區域和可能露宿區域進行重點排查。三是突出重點群體，對未成年人、殘疾人、老年人，及時護送到站提供救助；對危重病人、處于發作期的疑似精神障礙患者，按照“先救治、后救助”原則，及時護送到定點醫療機構進行救治，待病情穩定或治愈后再甄別救助；對有返鄉意愿且有行為能力的，免費提供乘車憑證，幫助其盡快返家；對不愿到救助管理機構接受救助的，提供必要飲食、御寒物品和詳細求助方式。

民政部門和救助管理機構積極儲備“寒冬送溫暖”專項救助行動所需的救助物資，包括棉被、棉衣、棉褲、冬季救助包等御寒物資，方便面、礦泉水、車輛等食品物資，以及日常醫療藥品等急救物資，確保救助物資保質保量，調得出、用得上。

此次專項救助行動將持續至2024年3月底，期間，我市將加強民政與公安、城管、衛健等部門協作聯動，健全聯動響應機制，充分發揮110指揮中心、數字城市管理平臺和24小時求助熱線的發現報告和應急處置作用，做到及時發現，有效救助，應救盡救。加大街頭巡查力度，每天安排專車專人堅持上街開展主動勸導救助。在做好城區重點地段常態化巡查基礎上，加強對銀行自動取款網點、公交站臺、建筑及拆遷工地等生活無著人員可能露宿區域的巡查，及時勸導救助各類生活無著人員，切實把“寒冬送溫暖”工作落實到位。