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            新市民保險理賠要當心 認準正規渠道 切勿輕信他人

            日期:2023/03/21  來源:太原新聞網

            新市民是城市發展建設的新生力量。近年來,隨著社會保障程度的持續提升,圍繞新市民的保險服務愈加增多,由此也出現了一些保險理賠糾紛。日前,山西省保險行業協會發布了一起新市民理賠案例,提醒新市民,保險理賠要找正規渠道,切勿輕信他人。

            王先生因創業成為城市的新市民,他在2020年4月25日辦理創業貸款時,銀行搭售了一份保障內容包含燒傷的保單,保險期限至2023年4月24日。

            2022年4月王先生因意外被熱油燒傷,醫院鑒定燒傷程度分別為右腳二度、四肢三度。王先生因創業繁忙,對保險知識了解較少,事發后未第一時間聯系承保公司辦理理賠。后來有自稱保險公司的工作人員說“您此類燙傷情況保險公司不予理賠,通過繳納一定的中間費即可幫忙辦理理賠”,王先生將此情況告訴家人,家人提醒小心上當受騙。

            有些警惕的王先生聯系了承保公司。保險公司了解案情后,進行了理賠,維護了王先生的合法權益,也避免了額外的支出。

            因靈活就業等特點,龐大的新市民群體,普遍存在著風險保障水平較弱的問題。另外,新市民通常投保保險產品發生事故后,因自身繁忙和不了解保險知識,而習慣于征詢他人意見,在此過程中就容易被不法分子利用誤導。這樣不僅容易使自己的正當合法權益受到侵害,還可能導致經濟上的損失。

            省保險行業協會提示,廣大新市民在購買保險相關產品或理賠時,應當注意三點:根據自身情況購買相應保險;認清保險責任,要了解不同險種所承擔的保險責任也不同;通過正規途徑理賠,有疑問及時咨詢保險公司官方客服專線,切勿輕信他人,維護自身合法權益。

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