國(guó)務(wù)院新聞辦公室介紹2022年一季度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行發(fā)展情況。銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)部負(fù)責(zé)人劉忠瑞在會(huì)上表示，針對(duì)當(dāng)前疫情散發(fā)影響的情況，銀保監(jiān)會(huì)將進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)政策落實(shí)，指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善落實(shí)機(jī)制，豐富辦理渠道，提高工作效率，加強(qiáng)與客戶溝通，通過(guò)靈活調(diào)整按揭貸款還款安排、合理延后還款期限等方式緩解受疫情影響客戶還款的壓力，切實(shí)將政策落實(shí)好、落到位，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)在抗擊疫情工作中的積極作用。

劉忠瑞介紹，2020年新冠疫情暴發(fā)之初，銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，明確對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。隨后，人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外管局五部委聯(lián)合制定了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，進(jìn)一步明確了靈活調(diào)整住房按揭還款安排，合理延后還款期限的政策措施。從執(zhí)行情況來(lái)看，銀行機(jī)構(gòu)按照監(jiān)管要求，完善工作機(jī)制，明確申請(qǐng)流程，拓寬辦理渠道，積極做好政策落實(shí)。

“2020年以來(lái)，銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)延后還款期限，調(diào)整還款計(jì)劃，以及對(duì)符合條件的客戶不催收、不報(bào)征信、不納入黑名單等措施，為受疫情影響客戶紓困解難。舉兩家銀行的例子，建設(shè)銀行累計(jì)為100萬(wàn)的客戶延后按揭貸款還款期限，金額大約是4330億元。農(nóng)業(yè)銀行辦理按揭貸款延期140萬(wàn)筆，金額4658億元。這些有效緩解了受疫情影響客戶還款壓力，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供了有力支持。”劉忠瑞說(shuō)。