萬科全民巡視官，打造透明工地，與業(yè)主一起真監(jiān)工

山西房地產(chǎn)門戶網(wǎng)  2024/04/25

曾幾何時(shí)，交房，這一個(gè)開發(fā)商與購房者最基本的約定，竟然成了判斷開發(fā)商實(shí)力的最高標(biāo)準(zhǔn)！

在地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀下，是否按時(shí)交房成了購房者最為關(guān)心的問題，而質(zhì)量是否過關(guān)、開發(fā)者的信譽(yù)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)的品質(zhì)……紛紛退而求其次。

作為地產(chǎn)市場的優(yōu)秀生、領(lǐng)軍者，萬科的一舉一動都會受到廣泛關(guān)注。因此，任何細(xì)微的問題或挑戰(zhàn)都可能被放大，引發(fā)外界的質(zhì)疑和批評。

這是其身份和地位所帶來的必然責(zé)任和壓力。但萬科并沒有隨波逐流，而是通過一系列的實(shí)際行動，重構(gòu)市場的信心。

2024年4月，太原萬科提出“全民巡視官”——工地實(shí)景親鑒行動，通過24H全時(shí)工地展示和工地開放系列活動，打造實(shí)景全民巡視，讓建筑的過程被陽光所照耀，讓工地的每一寸都透明可見。這一舉措，不僅向外界展示了萬科長期堅(jiān)持的開放與透明，更是在當(dāng)前輿論下，一種積極的回應(yīng)，向市場釋放了信心和穩(wěn)定的信號。

交付，不僅是交房

2024年，萬科即將交付5083戶。

太原萬科從2013年至今已經(jīng)累計(jì)交付約60163戶，且近三年多房企紛紛暴雷的特殊時(shí)期，萬科三年合計(jì)交付25431戶，即每年交付超8K+戶，可謂是交付大戶，及時(shí)這樣，也仍然有客戶受市場上各類聲音的影響，擔(dān)心交付是否存在風(fēng)險(xiǎn)。

2024年3月，太原萬科像往年一樣，各在售項(xiàng)目工地正常陸續(xù)開工，以實(shí)際行動無聲打破各種輿論聲響。

3月底起，太原萬科更是切實(shí)從業(yè)主所慮出發(fā)，給業(yè)主們打了一劑強(qiáng)心針。萬科翡翠東第、萬科都薈、萬科錦廬、萬科春和景明等主力在售項(xiàng)目，都陸續(xù)推出“全民巡視官”——實(shí)景親鑒行動。全24小時(shí)智慧工地案場展示、常態(tài)化工地開放、工地直播精講等多舉措實(shí)現(xiàn)全民巡視，部分項(xiàng)目配合無人機(jī)、360全景相機(jī)全方位展示工程進(jìn)度。這一積極動作，不僅是對當(dāng)今市場的回應(yīng)，更是對那些懷疑萬科交付能力的人以一種直接的宣示：萬科不僅能按時(shí)交房，品質(zhì)、品質(zhì)更是一點(diǎn)也不會少！

智慧之眼，開啟工地全民“真監(jiān)工”

作為“全民巡視官”——實(shí)景親鑒行動靈魂，萬科工地上的智慧之眼，絕不僅僅是因?yàn)槿缃袢f科處于輿論風(fēng)暴之下，而被迫暫時(shí)推出的權(quán)宜系統(tǒng)，更是萬科工程系統(tǒng)一直在用的體系，是源自萬科對精工品質(zhì)追求層面日積月累的磨礪。

萬科工地的智慧之眼，源于萬科工地長期實(shí)施的數(shù)字化、精細(xì)化、智能化兩大系統(tǒng)，具體依托無人機(jī)、24小時(shí)智慧工地展示攝像設(shè)備和360全景相機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)工地現(xiàn)場全方位“監(jiān)工”。塔吊制高點(diǎn)安裝的球機(jī)，以高站位+可環(huán)視，讓其化身整個(gè)工地的“天眼”； 工地出入口、會議室等重點(diǎn)區(qū)域，則設(shè)置了“槍機(jī)”，對這些關(guān)鍵的區(qū)域進(jìn)行長期定點(diǎn)視頻監(jiān)控；在非禁飛區(qū)的項(xiàng)目工地，如萬科晉陽湖和萬科春和景明等項(xiàng)目的工地中，為無人機(jī)設(shè)定好固定的飛行路線與多個(gè)采集點(diǎn)，自動采集數(shù)據(jù)；360全景相機(jī)，每天/每周指定路線巡查拍攝記錄現(xiàn)場情況，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)急隱蔽角落等透明化監(jiān)工。

從空中，到關(guān)鍵區(qū)域，萬科通過360度的工地“智慧之眼”，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目顆粒度的高效、精細(xì)化管理，打造上太原市場廣泛認(rèn)可的“萬科質(zhì)造”。

而此次，在輿論風(fēng)暴的籠罩下，太原萬科直接將內(nèi)部的數(shù)字品控平臺對公眾開放，為每一位業(yè)主賦予了一雙“智慧之眼”：現(xiàn)場的細(xì)節(jié)與建筑的過程得以真實(shí)呈現(xiàn)，真正開啟了中國地產(chǎn)的全民巡“視”時(shí)代。

打破圍擋，萬科工地有了“全民巡視官”

幾乎所有的工地，都被高高的圍擋包圍著。路人只能通過高出的建筑，揣測圍擋之后施工的細(xì)節(jié)。

萬科打破圍擋擋住的視野，24H智慧工地，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備，不間斷盯著工地，讓每一個(gè)人，都有機(jī)會巡視萬科的工地實(shí)況。

售樓處的大屏幕，實(shí)時(shí)展示現(xiàn)場施工進(jìn)度，工地是否有在施工、施工到什么階段盡收眼底。

同時(shí)，360全景相機(jī)，作為國內(nèi)地產(chǎn)的首創(chuàng)應(yīng)用，每天/每周指定路線巡查拍攝記錄現(xiàn)場情況，可以讓業(yè)主即時(shí)獲取現(xiàn)場最新進(jìn)度情況，進(jìn)行全貌展示。360分戶展示，可實(shí)現(xiàn)室內(nèi)一戶一檔記錄，包括室內(nèi)戶外的隱蔽角落，并形成二維碼，分享展示給業(yè)主。

通過二維碼，業(yè)主可以直觀巡視隱蔽工程的施工過程：比如地面每一層得鋪設(shè)，管線、暖氣層、防水層……不同時(shí)段工程進(jìn)度分屏比對，掌握判斷施工進(jìn)度是否在線；亦可以實(shí)現(xiàn)交付驗(yàn)收，對比每一套交付房是否與展示樣板一致等。

工地開放，從看熱鬧，到看門道

逛工地，看現(xiàn)場，置業(yè)顧問帶隊(duì)的不少，但是，你有沒有見過工程師當(dāng)導(dǎo)游的？

不用懷疑，對大多數(shù)的業(yè)主來說，看工地，很大程度上，就是看個(gè)熱鬧。面對專業(yè)的現(xiàn)場，不知道從哪里看起。

萬科工地開放日，特別邀請高級工程師在線上帶著客戶和業(yè)主看施工進(jìn)度，詳細(xì)講解施工的細(xì)節(jié)。

在這時(shí)，你不僅是看熱鬧，更是直接看門道：大板如何鋪裝？外墻有哪些流程？景觀如何施工？以前，被圍擋包裹著的施工細(xì)節(jié)，將被高級工程師一一在你面前真實(shí)展示。

同時(shí)，萬科還邀請權(quán)威媒體、同行經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主、內(nèi)部客服檢查人員、管家等直面施工現(xiàn)場來“找茬”，甚至重點(diǎn)邀請有多套房置業(yè)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主或獨(dú)立第三方驗(yàn)房機(jī)構(gòu)，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量，真正讓全民做萬科品質(zhì)的巡視官。

面對面，看見家，萬科工地開放，業(yè)主報(bào)名后，即可進(jìn)工地看施工進(jìn)度、鑒精工品質(zhì)。

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透明化的交付，交房在陽光下進(jìn)行

2022年~2023年，萬科分別交付8020套與8672套，連續(xù)交付量兩年位居太原第一。同時(shí)，交房滿意率高達(dá)98%。

太原萬科，如何創(chuàng)造這一系列交付奇跡？

無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用不僅限于航拍，更能進(jìn)行現(xiàn)場全景影像和三維模型的采集，實(shí)現(xiàn)對建筑過程的全面記錄，為項(xiàng)目過程管理提供了更加直觀和全面的數(shù)據(jù)支持。

數(shù)字化孿生技術(shù)的應(yīng)用則更進(jìn)一步，通過人工智能處理數(shù)據(jù)，自動提取關(guān)鍵信息，并與業(yè)務(wù)流程打通，從而提高了決策的效率和準(zhǔn)確性。這種智能化的處理方式，使得各端口相關(guān)責(zé)任人能夠更迅速地做出反應(yīng)和調(diào)整，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

此外，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán)。通過數(shù)字化平臺進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。這種系統(tǒng)的運(yùn)用，為項(xiàng)目的安全和穩(wěn)定提供了可靠的保障，也為管理者提供了更加有力的決策支持。

同時(shí)，24小時(shí)智慧工地展示和360全景相機(jī)，形成的視頻素材，實(shí)現(xiàn)交付樣板、展示樣板與實(shí)際交付房對照，防止貨不對板。

在中國地產(chǎn)市場的波濤洶涌中，萬科以其獨(dú)特的全民巡視官”戰(zhàn)略，回?fù)羰袌錾系馁|(zhì)疑，開啟了地產(chǎn)界工地全民巡“視”時(shí)代。在萬科的引領(lǐng)下，工地從此不再是神秘的領(lǐng)域，而是一個(gè)充滿陽光和透明的地方。而所有的這些，能否獲得市場認(rèn)可，讓我們拭目以待。